DUDAS FRECUENTES
En el siguiente apartado encontrarás respuesta a la preguntas más frecuentes.
Puedes pagar con tarjeta crédito o débito y con PayPal.
PayPal ofrece la opción de pagar en 3 plazos SIN INTERESES. Más información.
Solo envíos a España peninsular.
El tiempo de envío del transportista es de 48-72 horas desde su recepción (Correos paquete estándar).
El precio del envío es de 3,99 € (IVA incluido).
Tras confirmarse el pago, los archivos descargables de los productos que compres aparecerán en tu cuenta, en nuestra web. También recibirás un email con un enlace para acceder a la descarga.
Por supuesto. Puedes imprimir los archivos para fines personales. No podrá ser utilizado con fines comerciales, de distribución o venta.
Esta autorización no implica una transferencia, cesión o licencia de los derechos de autor, que siguen siendo propiedad exclusiva de Easy Leyes.
Devolución de productos digitales
Los productos digitales (los libros en PDF) no están sujetos a la Política de Anulaciones y Devoluciones.
No se ofrece la posibilidad de cancelar pedidos ni de obtener reembolsos o sustituciones de estos productos digitales.
Devolución de productos físicos que incluyen versión digital
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o sustitución. Para ello, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a contacto@easyleyes.com y te daremos las instrucciones necesarias para tramitarlo.
Solo se procederá al reembolso si no se descarga el archivo PDF vinculado al producto físico. Si se comprueba que los archivos ya han sido descargados, no se podrá reembolsar el importe.
Si el producto físico que recibas se encuentra en mal estado o es defectuoso, puedes solicitar su sustitución en la plazo indicado.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto para productos defectuosos o en mal estado.
*Se admite devolución siempre y cuando los productos se encuentren en buen estado y conserven su precinto, accesorios o regalos promocionales.
En este caso, modificaremos su contenido y te notificaremos las actualizaciones realizadas en el panel de notificaciones que aparece en la pestaña “mi cuenta“. En el caso de productos digitales, podrás volver a descargar el archivo ya modificado en tu panel de “descargas” en la pestaña “mi cuenta“.
El periodo por el que se incluyen las actualizaciones es de un año, salvo que causas de fuerza mayor o el cese de la actividad lo impidan.
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